Билли занимается тем, что консультирует молодожён, как можно пожертвовать разные составляющие свадебного антуража, например цветы, на благотворительность, чтобы они не использовались лишь один раз. После неосторожного ответа на вопрос об её личной жизни, клиенты девушки Джесс и Макс решают отменить свадьбу. Брат жениха, веря в их пару, обвиняет Билли в том, что так вышло, и предлагает ей помочь помирить молодых. Работая над этим, Билли и Чарли сильно сближаются.

Блогера туристического журнала Кэролайн Уильямс отправляют на задание в Нью-Мексико, где она знакомится со школьным учителем Оскаром Ортисом, который показывает ей другую сторону Рождества.