В 1989 году в семье Кармайкл произошла трагедия: старшая дочь погибла в автоаварии, вскоре мать семейства и младшая дочь были найдены дома жестоко убитыми, а отец и сын пропали без следа. С тех пор особняк семейства пустовал и будоражил умы любителей всякого рода загадок. В 2021 году основательница сообщества интернет-детективов получает разрешение провести в доме пять ночей, и в компании подруги и брата начинает обследовать дом — в кладовке ребята находят манекены в жутких костюмах клоунов.

Прошло пять лет после того, как неизвестная неисправность (по официальной версии) вызвала смерть пятнадцати посетителей и персонала в ночь открытия хоррор-тура по заброшенному отелю в Хэллоуин. Были найдены тела не всех погибших, а прежний хозяин и группа сатанистов совершила в здании групповое ритуальное самоубийство, поэтому среди местных ходят слухи, что в отеле находится дверь в ад. Команда документалистов возвращается на место трагедии, чтобы узнать, что же тогда произошло на самом деле.

Через три года после исчезновения группы документалистов, расследовавших странные события в отеле «Абаддон», единственный выбравшийся оттуда живым член съёмочной группы Митчелл участвует в телепередаче, куда поступает звонок от журналистки Джессики Фокс. Она утверждает, что знает, как выяснить, что случилось с друзьями Митчелла, и документы находятся в подвале того злосчастного отеля. В проклятое здание отправляется новая группа исследователей.

Через год после исчезновения журналистки Джессики Фокс и её группы в отеле «Абаддон» вновь планируется мероприятие на Хэллоуин. Популярный автор и ведущий программы «Бессонница» Рассел Уинн решил провести там постановку «Фауста» Гёте: для этих целей нанята актёрская труппа, в отеле проведён небольшой ремонт, а чтобы задокументировать подготовку, приглашаются оператор и ведущая местной телепередачи.