Сотрудница фирмы по развитию недвижимости Эрика едет на Аляску в канун Рождества, чтобы приобрести небольшой отель для своей начальницы. Однако оказывается, что владелец гостиницы - её бывший парень. Эрика влюбляется в милый городок и вспоминает давно потерянные чувства.

В канун Рождества эльф Уэйн получает нового партнера новобранца по имени Лэнни, после того, как его предыдущий партнер получил повышение, о котором мечтал. Лэнни должен помочь Уэйну в приготовлении к празднования Рождества, к прилету Санта Клауса и высадке элитных подразделений эльфов...