Турагент Ханна вынуждена отложить свой отпуск на море и отправиться в командировку в известный ледяной отель, где она встречает Бена.

Энджи находит себе новое жильё. Прямо в день заселения к ней в квартиру залетает попугай, и тут же выясняется, что жильцам запрещено заводить животных, так что девушка не знает, что ей делать. Вскоре она обнаруживает, что её сосед Тед тайком держит у себя собаку. Тогда они решают объединиться, чтобы спрятать своих домашних питомцев.