В связи со сложными жизненными обстоятельствами успешный московский психотерапевт и профайлер Александра Мещерякова вынуждена вернуться в свой родной город Калинов, но не может продолжать работать по профессии — она устраивается уборщицей в следственный комитет. Прекрасно разбираясь в человеческой психике и подсознании, она не может промолчать, когда слышит обсуждения следователей. Александра со своим многолетним профессиональным опытом и непростым характером начинает принимать активное участие
Камни для Анны Кречетовой — и страсть, и профессия. У неё блог, посвящённый свойствам минералов. Это раздражает хозяина фирмы «Сапфир», где Анна трудится экспертом. Работать в «Сапфире» из-за придирок хозяина становиться невозможно. Анна пишет заявление об уходе. Однако в день ухода из сейфа исчезает уникальный бриллиант в форме сердца. Похититель выходит на связь и ставит им условие: Анна и Фёдор едут в лес и ждут указаний. Если справятся с чередой странных заданий — похититель вернёт