Землетрясение отрезает роскошный отель в горах от остального мира. Многочисленные постояльцы остаются без света, помощи и связи. Дни идут, спасение так и не приходит, а ресурсы постепенно истощаются. Обстановка в отеле накаляется, то и дело вспыхивают конфликты, но, возможно, для Джованни и Клаудии это шанс на искупление старых грехов.

Сюжет основан на биографии Кьяры Любич, которая в 1943 году основала католическое движение фоколяров с целью стремления к миру и единству людей на земле. Тренто, 1943 год. Кьяра - молодой преподаватель, девушка, пытающаяся объяснить себе ужасы войны, происходящие вокруг. Блуждая по городу, наблюдая последствия бомбардировок, Кьяра задерживается у статуи Мадонны. Она понимает, что Бог - единственный оставшийся идеал.